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垣曲縣稅務局多觸點推行“非接觸式”辦稅春風行動

來源:運城日報發布者:時間:2020-08-11

本報訊 今年以來,垣曲縣稅務局以降低健康風險、提升辦稅質效為導向,大力推行網上辦、線上辦等“非接觸式”辦稅新模式,在減少企業辦稅成本、促進企業復工復產的同時,實現了辦稅理念、方法、模式的全新跨越。

一是大力推廣“非接觸式”辦稅。該局通過預約辦、分散辦等形式,為納稅人和繳費人拓展新型辦稅渠道,努力將“非接觸式”辦稅落細落實。二是廣泛拓展“非接觸式”宣傳。針對疫情防控期間出臺的各項稅收優惠政策、便民辦稅舉措,該局分行業、分類型篩選政策,制作統一的稅收政策和操作指南模板,通過電話、短信、微信等方式,向納稅人和繳費人宣傳稅收新政策。三是傾心實施“非接觸式”輔導。挑選業務骨干組成輔導團隊,通過電話、微信、短信等方式,引導納稅人和繳費人使用手機App等辦理業務,并對稅收新政策實施線上輔導,及時答疑釋惑。四是持續拓展“非接觸式”服務。打造24小時自助辦稅服務廳,為納稅人和繳費人提供24小時自助服務;嘗試推廣“掃碼辦”,努力讓“掌上學、移動看、手中辦”成為常態。同時,充分運用“互聯網+”、大數據、智能化等新技術平臺,進一步鞏固提升“非接觸式”辦稅繳費,推動其向常態化、長效化方向發展。  (張 博)


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